Оплата и Доставка

Главная / Оплата и Доставка

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Первая выгода работы с ТОМАКС.. Бесплатная доставка осуществляется на Всей территории Украины. Мы доставляем перевозчиком Ин-Тайм. Вам остается только придти на адрес перевозчика и забрать товар. Доставка осуществляется с ПН по ПТ (с 10:00 до 18:00). Это связано с тем, что перевозчик не работает в Сб и Вс. Доставка обычно оформляется в следующий рабочий день после согласования заказа (сегодня на завтра). Бесплатная доставка осуществляется при покупке на сумму больше 1000 грн. Наши менеджера свяжутся с вами и назовут адрес, на котом вы сможете забрать свой заказ.

МЫ СТРАХУЕМ ТОВАР. Вторая выгода работы с Томакс. Это значит, что получая свой заказ, вы можете быть уверены на 100%, что получите свой товар в целости и сохранности. Для этого необходимо всего лишь проверить посылку непосредственно в помещении самого перевозчика. Если возникают вопросы к целостности товара, товара меняется безоговорочно.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Третья выгода работы с Томакс. Заказ товара происходит в течении 5 минут. Заказать товар можно круглосуточно. Вам необходимо выбрать понравившийся вам товар, оформить заказ, и в течении 5 минут вы получите счет-фактуру на эмейл, указанный вами, при оформлении. В течении часа наши менеджера свяжутся с вами.

ОПЛАТА ЗАКАЗА. Четвертая выгода работы с Томакс. Получив счет фактуру к себе на эмейл, вы просто распечатываете этот документ и идете в банк оплачиваете счет. ( список филиалов банка Укрсиббанк). Наш счет фактуру вы можете оплатить как по безналу, так и налу, внеся наличные средства в кассу банка. Если не нашли филиал Укрсиббанка или он от вас далеко, можно оплатить в любом другом банке, за это надо будет уплатить около 2% от сумы оплаты.

При оплате заказа по безналичному расчету доставка производится на после получения нами подтверждения о поступлении денег на счет, а также после получения по емейлу свидетельство плательщика НДС и копию доверенности, по которой будет отгружаться товар. Для ЧП: свидетельство о регистрации и копию первой страницы паспорта.

Для заказа товара с доставкой по Украине нужно:

получить от нас счет-фактуру для оплаты выбранного товара (на факс или е-мэйл);
оплатить покупку по счет-фактуре в ближайшем отделении банка (с момента оплаты до того как мы увидим Ваши деньги на нашем счету, проходит несколько часов);
В любом из 1200 отделений УкрСиббанка http://www.ukrsibbank.com по территории Украины Вы можете оплатить;
после прибытия денег на наш счет( деньги зачисляются банком на наш расчетный счет только на следующий день), мы отправляем товар в Ваш город через удобную Вам службу доставки, и сообщаем Вам дату прибытия посылки и адрес, где её получить в Вашем городе;
с паспортом Вы получаете посылку на адресе перевозчикаСрок доставки коммерческими службами - до 4 суток, в зависимости от удаленности населенного пункта. Для некоторых групп товаров срок доставки может увеличиваться ( в зависимости от наличия выбранного товара на складе).
Если Вы собирараетесь оплачивать счет( срок давности которого больше 3-х дней)- необходимо связаться с нами для уточнения наличия товара на складе и постановки его в резерв.

Доставка по Украине "до двери"

Возможна доставка по Украине непосредственно на определенный адрес заказчика службой доставки.
Для этого Вам необходимо, после тог, как груз придет в отделение курьерской службы в Вашем городе, заказать доставку по городу.
Стоимость доставки - по тарифам перевозчик.

Безопасность и гарантии доставки по Украине

Предоплата за товар осуществляется на основании выписанной нами счет-фактуры, на наш банковский расчетный счет. В счет-фактуре указываются все необходимые наши реквизиты как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности.
Гарантии целости товара при транспортировке обеспечиваются службой доставки.

Все отношения между магазином и покупателем регулируются нормами законодательства Украины.

Обмен и Возврат товара

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар.

1. Товар вам не подошел.

2. Товар неисправен по вине производителя.

1. Товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме ,цвету, габариту, фасону, размеру. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ « О защите прав потребителей» возможна только при соблюдении следующих условий:

- со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

- товар не был в использовании, т.е. является новым;

- сохранен товарный вид, потребительские качества товара ( упаковка целая);

- сохранены пломбы, ярлыки, товарный чек.

Доставка товара продавцу товара осуществляется за счет покупателя.

2. Товар неисправен по вине производителя. Если хотите обменять на аналогичный товар, обмен производится за счет продавца. Для этого связываетесь с нашим менеджером, описываете причину неисправности, получаете информацию о сроках обмена